Politique de Confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est :

Digi Pirate CO LTD
ID : 0505563014920
Adresse : 147 / 5 Moo 2 Soi 1, Rungarun 3 Village, Hang dong 50230, Chiang Mai, Thailande
Email : contact@pompe-a-chaleur-haute-marne.com

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les donnees personnelles suivantes :

• Nom
• Prenom
• Adresse email
• Numero de telephone
• Commune de residence
• Message / Description du projet

Ces donnees sont collectees lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis present sur notre site.

3. Finalites du traitement

Les donnees personnelles collectees sont utilisees exclusivement pour :

• Le traitement de vos demandes de devis
• La mise en relation avec des artisans partenaires qualifies
• La reponse a vos questions et demandes d'information

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees personnelles est fonde sur votre consentement. En soumettant le formulaire de contact ou de demande de devis, vous consentez expressement a ce que vos donnees soient collectees et traitees conformement a la presente politique de confidentialite.

Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en nous contactant par email.

5. Destinataires des donnees

Les donnees collectees peuvent etre transmises aux destinataires suivants :

• Artisans partenaires : les professionnels installes dans le canton correspondant a votre commune de residence, afin qu'ils puissent vous recontacter et etablir un devis
• Prestataires techniques : hebergeur du site, services d'analyse

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers a des fins commerciales.

6. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree de 3 ans a compter de votre derniere interaction avec notre site ou nos services.

Passe ce delai, vos donnees sont automatiquement supprimees de nos bases de donnees.

7. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : vous pouvez demander a connaitre les donnees personnelles que nous detenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
• Droit de suppression (droit a l'oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : vous pouvez demander a recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a : contact@pompe-a-chaleur-haute-marne.com

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilises :

• Google Tag Manager : outil de gestion des balises permettant de deployer et gerer les outils d'analyse
• Cookies analytiques : ils nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser les comportements de navigation pour ameliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre averti lorsqu'un cookie est envoye. Toutefois, certaines fonctionnalites du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications de la politique de confidentialite

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prendront effet des leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe des eventuelles mises a jour.

10. Contact pour exercer vos droits

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou pour exercer vos droits relatifs a vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@pompe-a-chaleur-haute-marne.com

Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai d'un mois a compter de sa reception.